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¿Qué sucede cuando la IA maneja la empatía?
La atención al cliente basada en inteligencia artificial promete un servicio más rápido, pero ¿a qué precio? A medida que la empatía se automatiza, las marcas pierden algo más valioso que el tiempo: la confianza. Desde robots sordos hasta guiones ciegos a las emociones, este análisis en profundidad explora lo que ocurre cuando la empatía se convierte en un algoritmo más.
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Weekly Social Media Scoop: Instagram para iPad, actualizaciones de TikTok DM y más
#SocialMedia
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¿Cuántos puntos de vista se necesitan para que lo tomen en serio?
#Video
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#Marketing
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#ContentMarketing
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¿La IA hace que los profesionales del marketing sean más inteligentes o, simplemente, más rápidos?
#AI
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#Marketing
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#Optimization
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Weekly Social Media Scoop: Reels, retención y momentos musicales en los que se pueden buscar
#SocialMedia
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#News
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¿Cuánto tiempo debe durar un buen anuncio?
#Ads
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#Optimization
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¿Para quién deberías crear realmente: audiencia o algoritmo?
#Content
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Weekly Social Media Scoop: desde los límites de los hashtags hasta las métricas de captura de pantalla
#SocialMedia
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¿Deberían las marcas aparecer en los comentarios?
#BrandVoice
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Cómo construir una marca de la que la gente realmente quiera hablar
#EGC
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Weekly Social Media Scoop: Instagram mapea los problemas de privacidad y la adquisición de Taylor Swift
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¿La gente sigue a la marca o a la persona que está detrás de ella?
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¿Quién debe dirigir su equipo de marketing: creativos o estrategas?
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Weekly Social Media Scoop: colaboraciones, subtítulos y nuevas ideas
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Por qué los clientes se van incluso cuando el trabajo es bueno
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Cómo hablan las mejores marcas y cómo se hacen escuchar
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Weekly Social Media Scoop: efectos de IA, nuevas herramientas para Reels y las últimas funciones de publicación de TikTok
#SocialMedia
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¿Y si el cliente está equivocado… y no puedes decírselo?
#Client
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Los Creadores Más Confiables Podrían Estar Ya en Tu Nómina
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Weekly Social Media Scoop: Instagram se desplaza solo, YouTube se vuelve más inteligente y Threads madura
#SocialMedia
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¿Qué tan visible debería ser un fundador en internet?
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¿Qué ocurre cuando lo que no debía, se vuelve viral?
#Viral
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Weekly Social Media Scoop: El cambio de look de edición en Instagram y las pruebas de títulos en YouTube
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Por qué la eficiencia del equipo muere en el momento en que cazas a todo el mundo
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#TeamCommunication
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9 horas para aprobar un tuit. ¿Para qué?
#Marketing
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